平素は地域通貨まーいをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
アプリユーザーさまでお使いのスマホを、機種変更や新規の端末をご検討の場合、ご注意いただきたいポイントをお知らせいたします。

『★印』のお知らせを事前にご確認ください。

そのままですと機種変更や新規の端末を使用後、chiicaアプリが正常にご利用できない場合がございますので、ご注意ください。

★電話番号は同じ番号をお引継ぎください。

chiicaアプリは電話番号と紐づいて構成されています。今までの電話番号から新しい電話番号に変更いたしますと、地域通貨まーい「chiica」にログインできません。

★旧端末での「アクティベート解除」をお願いします。

機種変更や新規の端末をご検討の前に、必ず、旧端末での「アクティベート解除」をお願い致します。

アクティベートの解除方法

以下の操作方法に従って、アクティベートの解除を行ってください。

• 1．旧端末で chiicaアプリにログインする
• 2．左上の「三」のようなアイコンをタップし「設定」を開く
• 3．一番下までスクロールし、ログアウトの下の「アクティベート解除」をタップ
• 4．「解除する」をタップする
• 5．「ログアウトする」をタップし確実にログアウトする。
  　　※これで、アクティベートの解除において、古い端末の出番は終了になります。
• 6．引継ぎされた電話番号で、新しい端末（機種変更や新規の端末）でログインする

アクティベートロックがかかった場合

アクティベートロック解除はシステム会社による解除が必要となる為、以下の解除依頼用メールアドレスまでメールにて必要な情報をお送りください。
※12/27～1/3はお休みとなります。
※なお、北中城村電子商品券地域通貨まーいをご利用の方のみ、当事務局にて対応致します。
解除依頼メールに対して返答できかねます事ご了承の程、お願い申し上げます。
別の地域通貨をご利用の場合は、該当自治体へお問い合わせくださいませ。

解除完了後、メールにてご連絡致します。
解除された後は、【すでにアカウントをお持ちの方】よりログインをお試しの程、よろしくお願いいたします。

解除依頼用メールアドレス：kitanaka-pre@okikou.co.jp

必要な情報

• ①登録されているお電話番号
• ②登録されている郵便番号
• ③アクティベートロックがかかった理由
  　（例）機種変更・アプリの再インストール・ご家族間で同一のアカウントを利用されているなど
• ④ご利用される商品券名

解除までお時間頂戴しておりますこと、予めご了承ください。